سیموتل: نرم‌افزار پیشرو در مرکز تلفن و مرکز تماس ایرانی
سیموتل به عنوان یک نرم‌افزار مرکز تلفن و مرکز تماس ایرانی، هم‌اکنون پاسخگوی نیاز چند صد شرکت و کسب‌وکار کوچک و بزرگ است. این سیستم در پاسخ به نیازهای سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی که سیستم‌های تلفنی موجود را ناکافی می‌دیدند، توسعه یافت. سیموتل در ابتدا تنها یک پنل گزارش‌گیری برای سیستم‌های تلفنی بود، اما با توجه به نیازهای مختلف، پروژه تحقیق و توسعه آن آغاز شد و رشد یافت.
امکانات پنل سیموتل از نرم افزار حمل و نقل تیم ایکس
در این پنل امکاناتی مانند لیست زیر در اختیار شما قرار می گیرد:
ویژگی‌های فوق‌العاده پنل سیموتل تیم ایکس
مانیتور
آماده: اپراتور هایی است که در صف انتظار برای پاسخ دهی به تماس میباشند.
در حال زنگ: نشان میدهد که تماس مشتری برای کدام اپراتور در حال حاظر نشلن داده شده است
در حال مکالمه: وضعیت اپراتور هایی است که با مشتری در حال مکالمه است .در کنار این
گزینه شماره
تماس گیرنده نیز قابل مشاهده است
گزارشات
در قسمت گزارشات شما میتوانید داده های را بر اساس پارامتر های مختلف فیلتر کنید و به امار و گزارشات تماس های ورودی و خروجی دسترسی داشته باشید
جزئیات پنل سیموتل از سیستم حمل و نقل آنلاین تیم ایکس
با برخی از قسمت های پنل سیموتل و نحوه کارکرد آنها، به صورت جزئی تر آشنا شوید
انواع گزارش گیری
با انتخاب یک بازه تاریخی و یا شماره مشتری یا شناره مقصد میتوانید لیست تماس هایی که در آن بازه تاریخی وجود دارد را مشاهده کنید . هر کدام از این تماس ها شامل اطلاعات دقیقی مثل تاریخ تماس ,شماره مشتری ,مدت مکالمه است و با کلیک بر روی آن تماس میتوانید به صدا ضبط شده آن تماس گوش دهید
مزایای رقابتی سیموتل
سیموتل با امکانات گسترده و قابلیت‌های پیشرفته، نیازهای متنوع کسب‌وکارها را به خوبی برآورده می‌کند.
سیموتل به دلیل داشتن بیش از ده‌ها مجوز رسمی مانند تاییدیه دانش‌بنیان، افتا، مصاف، تاییدیه آزمایشگاه IP-PBX، تاییدیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور و ...، در بیش از هزار پروژه تجاری در حال استفاده است. این نرم‌افزار با امکانات فراوان خود، کاربران را شگفت‌زده می‌کند.
برخی از ویدئوهای آموزشی مربوط به پنل سیموتل سیستم حمل و نقل تیم ایکس
سوالات متداول در مورد پنل سیموتل
راننده چطور سهم شرکت را از هر سرویس می پردازد؟
برای اینکه راننده بتواند در تاکسی اینترنتی کار کند و سرویس قبول کند، باید حساب خود را نزد شرکت شارژ کند. به ازای هر سرویس که می رود، پورسانت شرکت از شارژ او کسر می شود.
آیا می توان میزان سهم شرکت را مدیریت کرد و برای هر شهر مبلغ متفاوتی در نظر گرفت؟
بله مدیر می تواند در وب اپلیکیشن مدیریت، تمام تنظیمات پورسانت را به ازای هر شهر، جداگانه تعیین کند..
شارژ حساب راننده از چه طریقی امکان پذیر است؟
راننده می تواند در اپلیکیشن هم به صورت آنلاین حساب خود را شارژ کند و هم اینکه می تواند مبلغ را واریز کرده و فیش را در نرم افزار راننده ثبت کند. در حالت دوم باید فیش ثبت شده توسط ادمین پنل مدیریت، تایید شود. علاوه بر اینها، از طریق پنل مدیریت نیز امکان شارژ حساب راننده وجود دارد.