نحوه ارائه خدمات تاکسی اینترنتی در ایران | مزایا، مراحل ثبت‌نام و تفاوت با تاکسی سنتی

تاکسی اینترنتی چیست و چگونه کار می‌کند؟

تعریف تاکسی اینترنتی

تاکسی اینترنتی یا خدمات تاکسی آنلاین، یکی از نوآوری‌های مهم در حوزه حمل‌ونقل شهری است که با استفاده از نرم‌افزارهای حمل‌ونقل شهری، ارتباط میان مسافران و رانندگان را به‌صورت هوشمند برقرار می‌کند. در این مدل، مسافر به‌جای مراجعه حضوری به ایستگاه تاکسی یا تماس تلفنی، از طریق یک اپلیکیشن تاکسی اینترنتی مانند اسنپ یا تپسی، درخواست خود را ثبت می‌کند. نحوه کار تاکسی اینترنتی مبتنی بر GPS و اینترنت است و به همین دلیل، سرعت و دقت در یافتن مسیر و تخمین قیمت را افزایش می‌دهد.

بیشتر بدانید: تاثیر افزایش قیمت بنزین بر استفاده مردم از تاکسی‌های اینترنتی

نحوه درخواست تاکسی اینترنتی توسط مسافر

فرآیند استفاده از تاکسی اینترنتی برای مسافر بسیار ساده است. مسافر ابتدا باید اپلیکیشن تاکسی اینترنتی را روی گوشی خود نصب کند. سپس مراحل زیر را طی می‌کند:

1. ثبت‌نام در اپلیکیشن: وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد تأیید.

2. مشخص کردن مبدا و مقصد: با استفاده از نقشه در نرم‌افزار، مبدا و مقصد سفر مشخص می‌شود.

3. مشاهده قیمت تخمینی: سیستم با توجه به فاصله، ترافیک و زمان، قیمت‌گذاری در تاکسی آنلاین را نمایش می‌دهد.

4. انتخاب نوع سرویس: برخی اپ‌ها چند نوع سرویس مثل کلاسیک، موتورسیکلت یا وانت ارائه می‌دهند.

5. درخواست تاکسی و تأیید راننده: راننده‌ای که نزدیک باشد درخواست را قبول می‌کند و اطلاعات وی برای مسافر نمایش داده می‌شود.

6. پرداخت هزینه: از طریق کیف پول اپلیکیشن یا پرداخت نقدی.

نحوه استفاده از اسنپ یا تپسی تقریباً مشابه است و هر دو از همین مدل پیروی می‌کنند، با این تفاوت که ممکن است امکانات اضافی مثل انتخاب راننده یا تخفیف‌های ویژه ارائه دهند.

بیشتر بدانید: تأثیر افزایش قیمت تاکسی‌های اینترنتی بر رفتار مصرف‌کنندگان

مزایای استفاده از تاکسی‌های اینترنتی

صرفه‌جویی در زمان و هزینه

یکی از مهم‌ترین مزایای تاکسی اینترنتی، کاهش زمان انتظار مسافر است. در گذشته، برای یافتن تاکسی باید مدت زیادی در خیابان منتظر می‌ماندید یا به آژانس تماس می‌گرفتید، اما اکنون با چند لمس روی گوشی، خودرو در کمترین زمان به محل شما می‌رسد.
علاوه بر زمان، هزینه نیز مدیریت‌شده‌تر است. به دلیل شفافیت در قیمت‌گذاری، مسافر قبل از شروع سفر، مبلغ تقریبی را می‌داند و می‌تواند تصمیم‌گیری کند. این موضوع به‌ویژه در مقایسه با تاکسی‌های سنتی که گاهی قیمت ثابت نداشتند، مزیت بزرگی است.

شفافیت قیمت‌ها

قیمت‌گذاری در تاکسی آنلاین بر اساس الگوریتم‌های هوشمند انجام می‌شود. این الگوریتم‌ها فاکتورهایی مانند مسافت، مدت‌زمان، شرایط ترافیکی و حتی ساعات اوج را در نظر می‌گیرند. در نتیجه، نرخ کرایه قبل از سفر مشخص است و مسافر در پایان مسیر با مبلغ غیرمنتظره روبه‌رو نمی‌شود.

بیشتر بدانید: نحوه ارائه خدمات تاکسی اینترنتی در ایران | مزایا، مراحل ثبت‌نام و تفاوت با تاکسی سنتی

امنیت و راحتی بیشتر

امنیت مسافران در تاکسی آنلاین یکی از دغدغه‌های اصلی شرکت‌های ارائه‌دهنده است. اپلیکیشن‌ها با ثبت مشخصات راننده، خودرو، شماره پلاک و حتی امکان اشتراک‌گذاری مسیر با دوستان، سطح امنیت را بالا می‌برند. علاوه بر این، راحتی در سفر نیز از مزایای تاکسی اینترنتی محسوب می‌شود؛ چراکه خودروها معمولاً وضعیت بهتری دارند، رانندگان آموزش دیده‌اند و مسافر می‌تواند بدون مذاکره طولانی بر سر کرایه، سفر کند.

مراحل ثبت‌نام رانندگان در تاکسی‌های اینترنتی

مدارک مورد نیاز

برای ثبت‌نام راننده تاکسی اینترنتی، معمولاً مدارک زیر لازم است:

• کارت ملی و شناسنامه

• گواهینامه رانندگی معتبر

• کارت خودرو و بیمه شخص ثالث

• گواهی عدم سوءپیشینه

• معاینه فنی خودرو

این مدارک برای اطمینان از صلاحیت راننده و سلامت خودرو ضروری است تا خدمات تاکسی آنلاین با کیفیت مناسبی ارائه شود.

بیشتر بدانید: تاکسی‌های اینترنتی: راحتی و چالش‌ها

فرآیند تأیید صلاحیت و آموزش

بعد از ارسال مدارک، راننده باید مراحل احراز هویت را طی کند. این شامل بررسی پیشینه کیفری، بررسی اعتبار گواهینامه و وضعیت خودرو است. سپس آموزش‌های لازم برای استفاده از اپلیکیشن تاکسی اینترنتی و نحوه رفتار حرفه‌ای با مسافران داده می‌شود. این آموزش‌ها معمولاً آنلاین یا حضوری انجام می‌شوند و هدف آن بهبود کیفیت خدمات و تضمین امنیت مسافران در تاکسی آنلاین است.

تفاوت بین تاکسی اینترنتی و تاکسی سنتی

تفاوت در قیمت‌گذاری

تفاوت تاکسی اینترنتی و سنتی از نظر قیمت‌گذاری بسیار قابل توجه است. در تاکسی سنتی، نرخ کرایه معمولاً ثابت یا براساس کیلومترشمار است، اما در تاکسی اینترنتی، الگوریتم‌های هوشمند و عوامل متعددی مانند ترافیک، ساعت اوج و مسیر در محاسبه قیمت نقش دارند. این موضوع باعث انعطاف‌پذیری بیشتر در قیمت‌ها شده است.

تفاوت در کیفیت خدمات

کیفیت خدمات تاکسی اینترنتی معمولاً بالاتر است، زیرا رانندگان تحت آموزش قرار می‌گیرند، خودروها باید شرایط استاندارد داشته باشند و مسافران می‌توانند پس از سفر، راننده را ارزیابی کنند. این سیستم امتیازدهی موجب می‌شود رانندگان برای حفظ امتیاز بالا، رفتار حرفه‌ای داشته باشند. در حالی‌که در تاکسی سنتی، چنین سیستم نظارتی وجود ندارد.

بیشتر بدانید: طراحی اپلیکیشن تاکسی اینترنتی مشابه اسنپ + هزینه

چالش‌ها و انتقادات وارد بر خدمات تاکسی اینترنتی

با وجود مزایای تاکسی اینترنتی، این صنعت با چالش‌هایی نیز روبه‌رو است. یکی از انتقادات مهم، درآمد رانندگان تاکسی اینترنتی است که گاهی با توجه به هزینه‌های سوخت، استهلاک خودرو و کمیسیون شرکت‌ها، کمتر از حد انتظار می‌شود.
چالش دیگر، رقابت با تاکسی‌های سنتی است که منجر به تنش‌هایی بین رانندگان دو بخش شده است. همچنین، برخی از رانندگان تاکسی اینترنتی از نبود بیمه یا مزایای شغلی گلایه دارند.

آینده تاکسی‌های اینترنتی در ایران و جهان

آینده خدمات تاکسی آنلاین روشن به نظر می‌رسد. در ایران، با رشد استفاده از اینترنت و گوشی‌های هوشمند، تعداد کاربران اپلیکیشن تاکسی اینترنتی رو به افزایش است. پیش‌بینی می‌شود در سال‌های آینده، سرویس‌های جدیدی مانند تاکسی‌های خودران، اشتراک سفر (Carpooling) و استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت مسیرها وارد این بازار شوند.
در سطح جهانی، شرکت‌هایی مانند Uber و Lyft سرمایه‌گذاری‌های کلانی روی خودروهای برقی و سیستم‌های خودران کرده‌اند. این روند دیر یا زود به ایران هم خواهد رسید و مدل‌های سنتی حمل‌ونقل را دگرگون خواهد کرد.

لینک های دسترسی سریع به انواع نرم افزار های تیم ایکس:

نرم افزار تاکسی اینترنتی

نرم افزار پیک اینترنتی

نرم افزار باربری اینترنتی

نرم افزار اتوبوس اینترنتی

نرم افزار تریلی اینترنتی